Themen & Forschung

Kommunikation unter
veränderten Bedingungen.

Organisationen handeln nicht im luftleeren Raum. Technologien, Medien, Anspruchsgruppen und öffentliche Deutungen beeinflussen, welche Lösungen möglich und wirksam sind.

Vier miteinander verbundene Themenfelder

01 — Forschungsfelder

Vier Perspektiven auf eine gemeinsame Frage: Wie kann Kommunikation besser verstanden und gestaltet werden?

01

Krisenkommunikation

Krisen machen sichtbar, wie Organisationen unter Druck entscheiden und kommunizieren.

Ich untersuche Krisenverläufe, kommunikative Eskalationen und die Wechselwirkungen zwischen Organisationen, Medien und Öffentlichkeit. Fallstudien helfen, wiederkehrende Muster zu erkennen und Handlungsoptionen systematisch zu beurteilen.

  • Krisenverlauf und Eskalation
  • Framing und öffentliche Deutung
  • Botschafts- und Handlungsstrategien
02

Organisationskommunikation

Kommunikation verbindet Strukturen, Entscheidungen und Anspruchsgruppen.

Organisationen müssen unterschiedliche Interessen aufnehmen, Positionen verständlich machen und Vertrauen erhalten. Mich interessieren die Strukturen und Prozesse, die kommunikatives Handeln ermöglichen oder erschweren.

  • Interne und externe Kommunikation
  • Strategische Kommunikation
  • Public Relations und Public Affairs
03

Desinformation & digitale Öffentlichkeiten

Digitale Plattformen beschleunigen nicht nur Kommunikation, sondern verändern ihre Logik.

Fragmentierte Öffentlichkeiten, alternative Medien und gezielte Desinformation beeinflussen, wie Ereignisse wahrgenommen und bewertet werden. Ihre Dynamik ist besonders für Organisationen in Krisensituationen relevant.

  • Informationskompetenz
  • Alternative Medien
  • Digitale Deutungs- und Konflikträume
04

Künstliche Intelligenz

Neue Werkzeuge eröffnen neue Möglichkeiten – und verlangen neue Qualitätsmassstäbe.

Ich erprobe, wie künstliche Intelligenz Recherche, Analyse, Lehre und Wissensvermittlung unterstützen kann. Entscheidend ist nicht allein die technische Leistungsfähigkeit, sondern der wissenschaftlich fundierte und verantwortungsvolle Einsatz.

  • KI-gestützte Recherche und Analyse
  • Digitale Wissenssysteme
  • Qualität, Transparenz und Verantwortung

02 — Vorgehen

Von der Frage zur nutzbaren Erkenntnis.

Forschung wird dann wertvoll, wenn ihr Vorgehen nachvollziehbar und ihr Ergebnis anschlussfähig ist.

01

Fragen

Eine präzise Fragestellung grenzt das Problem ein und macht unterschiedliche Perspektiven sichtbar.

02

Analysieren

Modelle, Quellen und reale Fälle zeigen Akteure, Interessen, Deutungen und zeitliche Dynamiken.

03

Einordnen

Ergebnisse werden mit bestehendem Wissen verbunden und auf ihre Aussagekraft geprüft.

04

Übertragen

Aus Erkenntnissen entstehen Methoden, Lehrmaterialien, Publikationen und anwendbare Werkzeuge.

AusgangslageEskalationReaktionFolgen
Analyse

03 — Fallarbeit

Reale Krisen als Forschungsmaterial.

Fallstudien verbinden Theorie und Praxis. Sie zeigen nicht nur, was geschehen ist, sondern machen sichtbar, wie Entscheidungen, Botschaften und öffentliche Reaktionen ineinandergreifen.

Fallstudien auf krisenkom.ch

04 — Zugänge

Wissen für Forschung, Studium und Praxis.

01

Vertiefen

Modelle, Methoden und Publikationen für wissenschaftliche Fragestellungen.

02

Erlernen

Begriffe, Fallstudien und Analysewege für Studium und Lehre.

03

Anwenden

Strukturierte Erkenntnisse für professionelle Kommunikationsaufgaben.

Forschung beginnt mit Neugier und gewinnt durch Systematik.

Neues erkunden.
Zusammenhänge verstehen.
Lösungen entwickeln.

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